Langkah awal sangatlah esesnsial bagi keberhasilan upaya pemasaran, tak hanya untuk alasan praktis tapi juga untuk motivasi bagi tim komunikasi pemasaran.
Kunci keberhasilan bukanlah dengan melakukan lebih daripada sumber daya atau kapabilitas yang Anda miliki dalam suatu waktu. Untuk itu, penting memahami kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan yang dihadapi institusi Anda agar dapat merancang strategi yang efektif.
Kegagalan, khususnya di awal, juga tidak terbantahkan. Bahkan strategi dari ahli pemasaran juga terkadang bisa gagal. Ingatkah dengan produk ‘New Coke’ yang dikeluarkan Coca Cola? Produk tersebut pernah mengalami kegagalan dan kemudian direformulasi kembali. Terima suatu kegagalan sebagai pelajaran yang memotivasi untuk lebih baik.
Menyediakan produk dan jasa yang berkualitas ialah elemen penting dan mendasar pada upaya pemasaran. Semua upaya pemasaran akan sia-sia tanpa komitmen untuk menyediakan produk terbaik atau jasa terbaik.
Untuk itu bangunlah komitmen untuk meraih keunggulan dalam tujuan pemasaran institusi Anda.
Tim pemasaran punya peran penting dalam koordinasi, pengembangan, pelaksanaan dan pemantauan upaya komunikasi pemasaran. Koordinator/ kepala tim haruslah punya otoritas untuk membuat keputusan.
Bila mayoritas aktivitas tertunda karena seseorang di luar tim harus me-review dan memberi persetujuan untuk setiap tindakan, maka hasilnya tentu akan membuang waktu, mengecewakan bahkan kehilangan momentum penting.
Umumnya, lingkup tim jumlahnya kecil yakni team leader dan 3 atau 4 staf. Namun ini juga dapat bertambah sekitar 8-10 staf, tergantung dari cakupan komunikasi pemasaran yang dibutuhkan untuk dijalankan. Setiap anggota dari tim komunikasi pemasaran, sebaiknya memiliki 5 karakteristik penting, yakni :
