Perencanaan strategi komunikasi sangatlah diperlukan agar setiap komponen promosi berjalan dengan efektif. Kerangka komunikasi pemasaran yang jelas merupakan luaran dari perencanaan strategi ini.
Komponen promosi yang berbeda harus dapat dipahami dan disinergikan dalam mengeksekusi rencana komunikasi pemasaran. Hal ini dilakukan agar sasaran dapat dicapai secara tepat waktu, efektif, dan efisien.
Adapun tugas perencanaan komunikasi ini adalah tugas dari seorang manajer komunikasi di dalam sebuah perusahaan.
Tujuan dibuatnya kerangka komunikasi pemasaran adalah untuk menghasilkan dan memindahkan pesan perusahaan baik berupa merek maupun produk yang ditawarkan kepada pasar yang beragam.
Perusahaan akan mendapatkan manfaat dari kerangka komunikasi pemasaran. Salah satunya adalah perusahaan akan memiliki dasar pemikiran dalam mengambil keputusan terkait kegiatan promosi yang dibangun berdasarkan informasi sebelumnya.
Selain itu, kerangka komunikasi pemasaran ini juga dapat merepresentasikan serangkaian keputusan yang harus dilakukan manajer pemasaran, seperti mempersiapkan, mengimplementasikan, mengevaluasi strategi, dan rencana komunikasi.
Dalam perencanaan selanjutnya, perusahaan tentunya memiliki tujuan-tujuan yang harus dicapai melalui berbagai aktifitas, termasuk promosi. Untuk itu, diperlukan penetapan sasaran promosi sebagai proses pengembangan rencana promosi.
Pada dasarnya tujuan promosi berhubungan dengan tiga hal, yaitu: Pertama, tujuan yang berhubungan dengan pembeli produk; Kedua, tujuan yang berhubungan dengan volume penjualan pasar, pangsa pasar, profitabilitas, dan pendapatan dan ketiga, tujuan yang berhubungan dengan reputasi stakeholder terhadap perusahaan.