Kepemimpinan adalah suatu proses yang dinamis dan melibatkan pengembangan diri.
Jabatan menjadi pengakuan dan memberikan kewenangan namun tidak akan membuat Anda menjadi pemimpin efektif. Di level ini, orang mengikuti Anda karena keharusan.
Membina hubungan dengan orang lain dapat mendorong orang menyukai Anda dan nyaman menjadi tim Anda. Di level ini, orang mengikuti Anda karena mereka ingin.
Pemimpin efektif adalah pemimpin yang produktif dan memberikan hasil. Di level ini, orang mengikuti Anda karena apa yang telah Anda lakukan untuk organisasi.
Mengembangkan orang lain adalah bagian dari kepemimpinan. Di level ini, orang mengikuti Anda karena apa yang telah Anda lakukan untuk mereka.
Anda mencapai level puncak saat Anda mendapatkan penghormatan karena telah berhasil mengembangkan orang lain hingga ke level keempat.
