Anda harus mengubah cara Anda melakukan penjualan di era ini, atau Anda tidak akan pernah membuat penjualan yang cukup untuk meraih break even ataupun mencapai tujuan Anda.

Cara lama penjualan tak lagi berlaku. Anda harus tetap menjadi master dari setiap ide penjualan yang Anda lakukan. Cara yang bersahabat, tulus dan cara yang mengutamakan pelayanan, baru penjualan.

Aturan baru dalam melakukan penjualan di era ini dapat Anda implementasikan setiap hari. Pertama, juallah sesuai apa yang dibutuhkan, diinginkan dan dipahami konsumen. Jangan menjual karena apa yang harus Anda tawarkan.

Kedua, kumpulkan informasi personal dan belajarlah menggunakannya. Ketiga, bangunlah pertemanan. Orang-orang umumnya senang membeli dari teman, bukan dari salespeople.

Keempat, bangun perisai hubungan yang tidak bisa ditembus oleh kompetitor. Kelima, bangunlah landasan bersama. Bila Anda dan klien Anda sama-sama menyukai olahraga, maka Anda punya topik yang mendekatkan diri Anda dengan klien tersebut.

Keenam, miliki rasa percaya diri. Ketika Anda memotivasi mereka untuk bertindak, sebaiknya Anda membangun rasa percaya untuk konsumen membeli, atau mereka akan membeli dari pihak lain.

Ketujuh, have fun & be funny. Bila Anda dapat membuat konsumen tertawa, Anda kemungkinan dapat membuat mereka melakukan pembelian. Perasaan gembira yang Anda bangun dapat menjadi tacit approval, yang mengarah pada contractual approval.

Lalu jangan terperangkap dalam metode-metode penjualan. Konsumen tidak terlalu menyukai salespeople yang bersikap hard-selling. Pelajari ilmu penjualan dan ubah itu menjadi seni.

Kemudian, pahamilah ketertarikan dan minat dari konsumen. Dengarkanlah konsumen Anda dan buatlah mereka merasa istimewa. Bantulah konsumen dalam melakukan pembeliannya sehingga ia merasa senang melakukannya.