Apakah Anda menginginkan agar orang lain jadi penuh semangat menerima gagasan Anda, menyetujui rencana Anda atau bahkan membeli barang yang Anda jual?

Ambillah sikap dan tindakan yang Anda inginkan dinyatakan oleh orang lain. Semangat bisa menular. Bertindaklah dengan semangat dan Anda akan membangkitkan semangat pada diri orang lain.

Dalam berurusan dengan orang lain, kita melihat sikap kita sendiri terpantul kepada kita dalam perilaku mereka. Ini hampir sama seperti kalau Anda berdiri di muka cermin. Kalau Anda tersenyum, orang yang dicermin juga tersenyum. Kalau Anda berteriak, orang yang di cermin juga berteriak kembali.

Sama sepertI Anda bisa membuat orang lain bersemangat dengan menunjukkan semangat Anda sendiri, Anda pun bisa membuat orang lain punya kepercayaan pada Anda dan apa yang Anda usulkan. Kalau Anda menginginkan agar orang lain menyukai Anda, tunjukkanlah kepada mereka bahwa Anda yakin akan menang.

Hal-hal kecil mengungkapkan diri Anda. Dan keyakinan memperlihatkan diri dalam hal-hal kecil. Di alam bawah sadar, kita menilai orang lain dengan “petunjuk” kecil seperti cara seseorang berjalan, jabat tangan yang menunjukkan kejiwaan, dan nada suara.

Orang yang punya perasaan penuh keyakinan melangkah dengan gagah. Bahunya tertarik ke belakang dan matanya menatap ke depan.

Jabat tangan yang mantap menunjukkan keyakinan diri. Dan suara Anda mengkomunikasikan lebih dari sekedar gagasan. Suara mengkomunikasikan perasaan Anda tentang diri sendiri. Jadi, apakah Anda menyadari atau tidak, Anda mengendalikan tindakan dan sikap orang lain dengan tindakan dan sikap Anda sendiri.