Rangkuman Buku The New Rules of Marketing & PR - Halaman 4

Anda adalah apa yang Anda tampilkan. Untuk itu, Anda perlu menyusun rencana pemasaran dan PR. Hal terpenting yang Anda harus ingat saat mengembangkan rencana pemasaran dan PR adalah kesampingkan produk dan layanan Anda untuk sementara, dan pusatkan perhatian penuh Anda pada pembeli produk Anda (atau mereka yang akan memberikan donasi, berlangganan, bergabung atau mendaftar).

Agar sukses di web dengan mengikuti aturan-aturan baru dalam pemasaran dan PR, Anda perlu mempertimbangkan tujuan organisasi Anda dan kemudian berfokus pada pembeli Anda terlebih dahulu. Hanya setelah memahami para pembeli, Anda dapat mulai menciptakan konten web yang menarik untuk menjangkau mereka.

Yang perlu Anda lakukan adalah menyelaraskan tujuan pemasaran dan PR, dengan tujuan organisasi. Dengan menyegmentasikan jutaan pemilih ke dalam beberapa persona pembeli yang berbeda, para kandidat membuat kampanye pemasaran dan program PR yang benar-benar menarik untuk setiap persona. Pendekatan ini bertolak belakang dengan kampanye satu-untuk-semua yang menyasar semua orang, tapi tidak menarik bagi siapapun.

Persona pembeli memberikan Anda kesempatan untuk berempati pada target pembeli, keluar dari peran Anda sebagai seorang yang ingin mempromosikan sebuah produk dan melihat melalui kacamata pembeli Anda, keadaan yang memengaruhi proses pengambilan keputusan mereka.

Profil persona pembeli meliputi informasi tentang latar belakang pembeli, aktivitas pembeli sehari-hari dan solusi terkini untuk permasalahan mereka. Semakin banyak pengalaman Anda di pasar, semakin jelas pula kemampuan Anda melihat persona pembeli.

Tugas Anda selagi mengembangkan rencana pemasaran dan PR Anda adalah mengidentifikasi cara terbaik untuk menjangkau para pembeli dan mengembangkan pesan-pesan menarik yang akan Anda gunakan dalam program pemasaran web Anda. Ciptakanlah sejumlah kampanye dan lihat mana yang populer, kemudian kembangkanlah.