Untuk menciptakan sikap positif pada perusahaan, setiap orang yang ada di perusahaan harus memiliki pemahaman diri yang baik. Pemahaman diri ini dapat diperoleh dengan mengetahui karakter diri yang dapat dilakukan dengan pengenalan diri.

Pengenalan diri dapat berasal dari dua sumber; Pertama, pengenalan diri melalui diri sendiri dengan cara introspeksi; Kedua, pengenalan diri melalui orang lain dengan menggunakan umpan balik, baik itu dari teman, keluarga, maupun rekan kerja.

Bentuk pengenalan diri yang ideal adalah lebih terbuka dan memahami diri sendiri. Anda dapat mendapatkan hal tersebut melalui:

1. Kemampuan mengenali kelemahan dan kekurangan diri, mampu menempatkan diri, memahami toleransi, dan memahami etiket serta etika.
2. Bersikap positif dalam memberikan umpan balik terhadap orang lain, misalnya dapat berkomunikasi dengan orang lain.
3. Senang menerima umpan balik dari orang lain secara kritis dan menggunakannya dengan baik.

Selain itu, Anda perlu mengetahui karakteristik seseorang dengan mengetahui ciri-ciri kepribadiannya. Para ahli psikologi meyakini kepribadian manusia dipengaruhi oleh lima faktor yaitu extroversion, agreeableness, emotional stability, conscientiousness dan openness to experience.

Menurut Maslow, ada beberapa hal yang harus diperhatikan seorang profesional agar memiliki sikap yang ideal dan sukses, antara lain kesadaran dalam menyadari kebenaran, kejujuran, kebebasan dan kepercayaan.

Anda dapat memulainya dengan membangun kemampuan untuk melayani orang lain agar dapat berperan lebih besar. Salah satu caranya adalah dengan memperlakukan orang lain sama halnya seperti Anda ingin diperlakukan.