WOW Selling (2014) membahas empat teknik kreatif untuk melakukan penjualan di era digital. Di era ini, rekomendasi dari pelanggan merupakan senjata baru pemasaran. Untuk itu, penulis memberikan tips-tips WOW yang akan membuat pelanggan mau merekomendasikan produk Anda secara suka rela. Baca pimtar ini jika Anda ingin mengubah pelanggan menjadi “relawan penjualan”.
Siapa penulis buku ini?
Hermawan Kartajaya adalah pendiri sekaligus chairman dari MarkPlus, Inc., konsultan pemasaran terbesar di Indonesia. Hermawan telah banyak menulis buku-buku di bidang bisnis, antara lain Marketing 3.0 yang telah diterjemahkan ke dalam sekitar 25 bahasa asing.
Ardhi Ridwansyah adalah penulis buku-buku bisnis sekaligus asesor dengan sertifikasi nasional dan internasional. Buku yang telah ditulis antara lain Leadership 3.0 (2012), Local Champion (2013), WOW Leadership (2014), MarkPlus Selling Way (2015) dan Instant Marketing for Busy People (2017).
Untuk siapa buku ini?
Teknik penjualan yang “WOW” untuk menciptakan rekomendasi dari pelanggan
Di era digital yang semakin terhubung seperti saat ini, interaksi antar pelanggan menjadi sesuatu yang semakin intensif. Akibatnya, keputusan pembelian mereka sangat dipengaruhi oleh rekomendasi dari orang-orang di sekelilingnya.
Di dalam buku ini penulis mengulas empat teknik utama untuk mendorong munculnya rekomendasi dari pelanggan. Itulah teknik penjualan yang disebut dengan WOW Selling. Berdasarkan teknik tersebut, pebisnis maupun tenaga penjualan harus bisa menciptakan pengalaman tak terlupakan yang akan membuat pelanggan menjadi “salesman sukarela” dari perusahaan.
Hal-hal menarik yang akan Anda pelajari dalam pimtar ini antara lain:
