Buku

WOW Selling

Rahasia Penjualan untuk Mendapatkan Rekomendasi dari Pelanggan
By Hermawan Kartajaya & Ardhi Ridwansyah

WOW Selling (2014) membahas empat teknik kreatif untuk melakukan penjualan di era digital. Di era ini, rekomendasi dari pelanggan merupakan senjata baru pemasaran. Untuk itu, penulis memberikan tips-tips WOW yang akan membuat pelanggan mau merekomendasikan produk Anda secara suka rela. Baca pimtar ini jika Anda ingin mengubah pelanggan menjadi “relawan penjualan”.

Siapa penulis buku ini?

Hermawan Kartajaya adalah pendiri sekaligus chairman dari MarkPlus, Inc., konsultan pemasaran terbesar di Indonesia. Hermawan telah banyak menulis buku-buku di bidang bisnis, antara lain Marketing 3.0 yang telah diterjemahkan ke dalam sekitar 25 bahasa asing.

Ardhi Ridwansyah adalah penulis buku-buku bisnis sekaligus asesor dengan sertifikasi nasional dan internasional. Buku yang telah ditulis antara lain Leadership 3.0 (2012), Local Champion (2013), WOW Leadership (2014), MarkPlus Selling Way (2015) dan Instant Marketing for Busy People (2017).

Untuk siapa buku ini?

  • Para pebisnis yang ingin meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan
  • Siapa pun yang ingin memiliki kemampuan untuk mendapatkan rekomendasi dari pelanggan.
WOW Selling

Teknik penjualan yang “WOW” untuk menciptakan rekomendasi dari pelanggan

Di era digital yang semakin terhubung seperti saat ini, interaksi antar pelanggan menjadi sesuatu yang semakin intensif. Akibatnya, keputusan pembelian mereka sangat dipengaruhi oleh rekomendasi dari orang-orang di sekelilingnya.

Di dalam buku ini penulis mengulas empat teknik utama untuk mendorong munculnya rekomendasi dari pelanggan. Itulah teknik penjualan yang disebut dengan WOW Selling. Berdasarkan teknik tersebut, pebisnis maupun tenaga penjualan harus bisa menciptakan pengalaman tak terlupakan yang akan membuat pelanggan menjadi “salesman sukarela” dari perusahaan.

Hal-hal menarik yang akan Anda pelajari dalam pimtar ini antara lain:

  • bagaimana proses pembelian yang baru di era digital;
  • apa yang dimaksud dengan sensasi atau pengalaman “WOW”;
  • kenapa “WOW” bisa mendorong rekomendasi pelanggan;
  • kenapa kejujuran bisa mendorong rekomendasi pelanggan;
  • bagaimana menciptakan kejutan tak terlupakan bagi pelanggan; dan
  • kenapa pelanggan harus bisa dijadikan sebagai teman.
Baca di Pimtar App Beli Buku Ini
Buku
Felipe Buitrago Restrepo & Iván Duque Márquez
Potensi kreativitas yang tak terbatas
Video
Daniel Pink
Cara Memotivasi Orang Tanpa Uang
Buku
Scott D. Anthony
Bagaimana Inovasi Bekerja, Bagaimana Kita Melakukannya
Buku
Bernhard Schroeder
Cara menjadi pribadi yang kreatif dan inovatif
Video
Bill Gross
Faktor Terpenting dalam Kesuksesan Perusahaan Rintisan (Start-up)
Buku
Tim MarkPlus
Panduan Praktis tentang Manajemen Merek