Inovasi merupakan suatu kaharusan dalam dunia bisnis karena merupakan kunci memenangkan kompetisi dan menjadi market leader.
Inovasi adalah kreativitas yang diimplementasikan untuk suatu tujuan.
Ada dua prinsip yang harus dipahami oleh seorang inovator, yaitu bahwa inovasi lahir dari sebuah titik awal dan kebutuhan.
Inovasi lahir dari sebuah ide, ide lahir dari sebuah kebutuhan. Tidak semua ide tepat, hanya ide-ide kreatif yang layak dijadikan inovasi.
Keperluan konsumen lahir dari kebutuhannya. Maka seorang inovator harus menciptakan inovasi yang dapat memenuhi keperluan konsumennya sehingga kebutuhannya juga ikut terpenuhi.
Komponen yang dibutuhkan untuk menciptakan inovasi ada banyak. Dapat melalui metode wawancara, brainstorming, dan Kanvas Tindak Lanjut Inovasi (KTLI).