Buku

Getting to Yes

Teknik Berunding menuju Kesepakatan tanpa Memaksakan Kehendak
By Roger Fisher dan William Ury
<
>
4 dari 7

Mengambil keputusan dalam berbagai tekanan tentu merupakan hal yang sulit. Tekanan waktu dan beban moral yang mungkin ada selama negosiasi dapat menghambat kreativitas dan mendorong Anda untuk mengambil keputusan secara terburu-buru.

Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk memastikan bahwa Anda sudah mempertimbangkan seluruh opsi yang ada sebelum memutuskan.

Untuk memastikan bahwa Anda sudah mempertimbangkan seluruh alternatif solusi yang ada, Anda harus menghindari (1) penilaian yang prematur; (2) fokus untuk mencari satu jawaban yang benar; (3) asumsi negosiasi sebagai permainan dengan fixed-sum (apabila pihak lain mendapat 10, maka Anda kehilangan 10); dan (4) berpikir bahwa ‘menyelesaikan masalah pihak lain adalah tugas mereka sendiri’.

Apabila Anda sudah meluruskan persepsi Anda mengenai solusi permasalahan, barulah Anda dapat melakukan brainstorming untuk mencari alternatif solusi sebanyak-banyaknya. Salah satu tools yang dapat digunakan adalah The Circle Chart.

Dengan teknik tersebut, proses berpikir untuk menemukan alternatif solusi dibagi menjadi empat tahap:

  • Tahap pertama adalah mengidentifikasi masalah, yaitu memikirkan situasi yang tidak Anda sukai.
  • Tahap kedua adalah melakukan analisis deskriptif, yaitu mendiagnosis penyebab permasalahan dengan mengelompokkan permasalahan dan mengidentifikasi penyebabnya.
  • Tahap ketiga adalah memikirkan pendekatan yang mungkin dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan.
  • Tahap keempat adalah menyimpulkan ide tindakan yang dapat diambil untuk menyelesaikan permasalahan.
<
>
4 dari 7
Baca di Pimtar App Beli Buku Ini
Buku
John E. Kennedy & R.Dermawan Soemanagara
Taktik & Strategi Komunikasi Pemasaran
Buku
Allan & Barbara Pease
Memahami Orang Lain Melalui Bahasa Tubuhnya
Buku
Chip Espinoza and Joel Schwarzbart
Mengoptimalkan Interaksi Multigenerasi dan Menjadi Pemimpin Hebat
Video
Adam Grant
Dan Manakah yang Lebih Dibutuhkan Organisasi?
Video
Amy Cuddy
Pengaruhnya terhadap Karakter dan Kepribadian
Buku
Prita Kemal Gani
Panduan Kreatif Praktisi Humas