Kemampuan ketiga yang menandakan kecerdasan emosional adalah kemampuan memotivasi diri, yaitu kemampuan untuk berpikir positif dan bangkit dari kecemasan, kesedihan dan emosi negatif lainnya.
Seringkali saat perasaan sedang kacau, kemampuan berpikir seseorang akan terpengaruh. Orang-orang yang memiliki kecerdasan emosional memiliki kemampuan untuk membangun pikiran positif dan optimisme sehingga dapat menjadi motivator bagi dirinya sendiri.
Kemampuan keempat yang menandakan kecerdasan emosional adalah kemampuan mengenali emosi orang lain, atau yang biasa disebut empati.
Kunci untuk mengenali emosi orang lain terletak pada kemampuan membaca pesan nonverbal seperti nada bicara, gerak gerik dan ekspresi wajah. Empati ini ada secara alami pada setiap bayi, namun mulai berkurang pada usia dua tahun.
Empati mendasari berbagai tindakan. Saat merasakan kesedihan orang, kita dapat ikut merasa sedih; saat merasakan kemarahan orang lain, bisa jadi kita ikut marah dan ingin membela. Namun, ada pula beberapa orang yang memiliki keterbatasan empati sehingga tidak menyadari tindakannya yangbisa menyinggung orang lain. Tidak sensi, kalau kata orang sekarang.
Kemampuan terakhir yang menjadi tanda kecerdasan emosional adalah kecerdasan sosial atau kemampuan membina hubungan dengan orang lain.
Dalam membina hubungan sosial, kemampuan untuk mengungkapkan perasaan menjadi faktor penting, karena saat berinteraksi dengan orang lain, Anda mengirimkan isyarat emosional yang dapat memengaruhi mereka. Karena itu Anda harus mampumengendalikan nada emosi dalam suatu interaksi.
Terdapat empat jenis keterampilan dalam kecerdasan sosial.
Pertama adalah keterampilan mengorganisir kelompok, yaitu keterampilan untuk menggerakkan orang lain. Selanjutnya, kemampuan pemecahan, yaitu kemampuan mencegah dan menyelesaikan konflikdalam masyarakat.
Ketrampilan ketiga adalah kemampuan dalam menjalin hubungan pribadi, yang memudahkan seseorang untuk masuk ke lingkungan pergaulan tertentu. Dan terakhir, keterampilan analisis sosial, yaitu kemampuan untuk memahami perasaan orang lain.
