Pada akhirnya, yang dinilai pelanggan adalah produk/jasa yang dijual. Karena itu keunggulan produk harus terus diperhatikan. UKM yang memiliki produk yang unggul tentu lebih mudah menarik pelanggan dan mendapatkan loyalitas mereka.
Keunggulan produk tidak hanya berarti memiliki produk yang bagus, namun juga produk bagus dengan kualitas yang konsisten dan juga kemampuan untuk terus berinovasi.
Bisnis yang sukses memiliki fondasi yang kuat. Dengan konsep dream-draw- do akan membantu Anda untuk memulai bisnis yang sukses.
Mulailah dengan dream (impian), namun pastikan impian Anda besar. Mimpi yang besar akan membawa bisnis Anda menjadi besar dan begitu pula sebaliknya.
Kemudian draw (gambarkan) untuk mewujudkan mimpi Anda menjadi suatu ide produk atau jasa. Jangan hanya meniru dan memodifikasi produk yang sudah ada, tapi buatlah suatu diferensiasi yang akan membuat produk/jasa Anda dikenal.
Terakhir do (lakukan); ambillah tindakan untuk memulai bisnis Anda. Rencanakan bagaimana Anda akan memasarkan produk Anda: komunikasi yang provokatif, inovasi produk dan hal lainnya untuk memastikan produk Anda menarik perhatian pasar.
Dalam berbisnis, Anda perlu memiliki proyeksi akan seperti apa bisnis yang Anda bangun agar Anda memiliki arahan yang jelas dalam pengembangan bisnis Anda. Terdapat tiga hal yang perlu diperhatikan.
Pertama, tentukan di mana Anda akan menjalankan bisnis Anda. Pahami lokasi dan target pasar yang ingin Anda garap.
Kedua, tentukan apa yang akan menjadi bisnis Anda. Pastikan Anda sudah menentukan bagaimana Anda akan menghasilkan uang.
Dan ketiga, tentukan bagaimana Anda akan mengelola bisnis Anda. Susunlah apa yang akan menjadi keunggulan produk Anda.
Belajar dari salah satu UKM sukses di Indonesia, terdapat tiga hal yang perlu dijaga UKM untuk membangun produk yang unggul.
Pertama adalah komunikasi produk ke calon pelanggan. Produk yang bagus tidak akan sukses tanpa komunikasi. Dan semakin luas komunikasi produk maka semakin luas pula pasar Anda.
Kedua, konten produk yang menjadi kekuatan produk. Fitur yang unggul, manfaat produk dan inovasi diperlukan untuk menjaga kekuatan produk.
Dan ketiga, kredibilitas dan kepercayaan pasar. Pastikan komunikasi produk Anda sesuai dengan kualitas yang dimiliki produk, agar pelanggan tidak hilang kepercayaan.