Call to action atau biasa disingkat CTA adalah perintah untuk bertindak atau melaksanakan sesuatu. Apabila dikaitkan dengan copywriting, tentu saja CTA adalah tindakan yang sengaja Anda atur untuk pembaca agar segera bertransaksi.
Bisa dikatakan, CTA adalah jembatan bagi calon konsumen jika ingin bertanya, memesan/membeli produk Anda. Jika Anda menerapkan CTA di website, Anda bisa meletakkannya di bagian akhir copywriting yakni berupa tombol bertuliskan; “Hubungi Kami, Klik di Sini, Sign Up Today!”
Ketika pembaca mengklik tombol tersebut, mereka akan menuju tautan kontak yang sudah ada pasang. Misalnya, terhubung dengan kotak WhatsApp, atau tertuju ke e-mail.
Tulisan CTA harus efektif dan harus jelas. Ketika Anda menulis dan mendesain CTA, Anda harus membayangkan seandainya diri Anda yang menjadi pembacanya, apakah Anda akan tertarik untuk mengklik tombol tersebut?
Apabila Anda meletakkan CTA di media cetak, maka paling sederhana Anda menuliskan nomor kontak. Atau, agar lebih praktis, Anda bisa memasang QR code, sehingga konsumen tinggal scan dari gadget mereka dan langsung terhubung ke kontak Anda.
Jadi, CTA bisa dikatakan berhasil bila pembaca menekan tomblok klik atau melakukan scanning QR code yang Anda tempelkan.
Beberapa kata ajaib yang sering digunakan untuk tulisan CTA ialah kata gratis, voucher/kupon, contoh produk, atau edisi free trial. Jangan lupa Anda batasi sampai kapan edisi gratis tersebut bisa mereka unduh.
Agar konsumen cepat tergerak, ciptakanlah urgensi. Contoh sederhananya, ketika Anda menawarkan sebuah baju, Anda bisa menciptakan urgensi dengan memberikan batas waktu penawaran khusus. Misalnya, diskon 20% untuk pembelian 1-2 baju dan diskon 35% untuk pembelian 3 baju sampai tanggal 5 Juli 2019 saja!
Dengan cara tersebut, calon konsumen tidak perlu melewati fase berpikir yang panjang dan tidak butuh waktu lama untuk menimbang-nimbang keputusannya untuk membeli. Mereka akan langsung melaksanakan perintah yang Anda tulis di CTA.
“The more you tell, the more you sell. Semakin banyak Anda menjelaskan, semakin banyak yang Anda jual.”
Ogilvy