Ada berbagai cara untuk membuat calon konsumen percaya. Yakni, jelaskan kenapa mereka harus percaya kepada produk Anda? Mengapa mereka harus menggunakan produk tersebut? Dan, apa yang membuat produk Anda lebih unggul dibandingkan produk sejenis?
Berikan jawaban yang masuk akal dan jangan sekali-kali Anda berbohong atas apa yang Anda tulis. Ingatlah, calon konsumen zaman now lebih pintar dan kritis. Anda bisa memberikan bonus yang relevan sesuai dengan produk, ‘perhatikan kualitasnya’.
Jangan sampai bonus hanya pemanis promosi saja. Berikan bonus yang bisa melengkapi fungsi utama produk. Misalnya, Anda menjual raket bulu tangkis, berikan bonusnya satu Kok (shuttlecock) baru, kemudian batasi bonus tersebut, seperti hanya untuk 100 pembeli pertama dan membeli pada tanggal tertentu.
Agar semakin meyakinkan calon konsumen, carilah testimoni atas produk yang Anda miliki kepada para ahli di bidangnya. Testimoni yang tertulis akan lebih terlihat profesional dan kredibel. Kemudian tuliskan; “Kalau ahlinya saja percaya produk ini, kenapa Anda tidak?”
Berikutnya, tampilkan testimoni dari pelanggan yang bisa Anda koleksi dari media sosial. Tidak apa-apa bila Anda menampilkan screen capture dari komentar/chatt dengan pelanggan.
Agar testimoni lebih menarik, Anda bisa memadukan antara audio dan visual. Yang terpenting, itu adalah testimoni asli, bukan karena Anda membayar mereka.
Kalau Anda bisa membuat video, buatlah wawancara singkat dengan pelanggan yang telah menggunakan produk Anda. Lebih bagus lagi, video menampilkan pelanggan yang loyal, pasti kata-katanya akan lebih natural.
Untuk membulatkan tekad calon konsumen untuk membeli produk Anda, berikanlah garansi. Tetapi garansi ini benar-benar garansi yang nantinya bisa mereka gunakan, bukan sekadar tulisan garansi abal-abal.
Bahkan garansi tercantum dalam pasal 7E UUD No 8 tahun 1999 sebagai bagian penting dari hak/perlindungan konsumen. Misalnya, ketika Anda menjual buku, konsumen akan mendapatkan ganti buku baru dengan judul yang sama apabila ada kerusakan cetak di dalam buku tersebut. Bahkan atas kesalahan itu, Anda akan memberikan bonus tambahan.