Wood berasal dari keluarga Afro-Amerika yang sering mengalami perlakuan rasis namun ia tumbuh sebagai pribadi yang sabar dan mau mendengarkan orang lain.
Mendengarkan orang lain yang memiliki gagasan dan sudut pandang berbeda dapat memunculkan rasa empati .
Anda dapat melihat sebuah isu dari sudut pandang yang berbeda, berempati dan mau berinteraksi dengan orang yang berseberangan jika Anda mau mencoba mendengarkan gagasan berbeda.