Amazon, Apple, Facebook dan Google mampu menjadi platform masa kini yang sukses karena menerapkan strategi dan cara yang berbeda dibandingkandengan para pendahulunya. Perusahaan ini mampu menyempurnakan kekurangan-kekurangan platform masa lalu dan terus melakukan inovasi agar mampu beradaptasi dengan kondisi masa kini.
Amazon dirintis oleh Jeff Bezos sebagai toko buku online dan kemudian berubah menjadi toko online ritel tingkat dunia.
Hal yang membuat Amazon berbeda dengan para pesaingnya adalah komitmennya dalam melayani konsumen dengan baik. Amazon selalu memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya seperti memberikan kemudahan bertransaksi dengan metode satu klik, kenyamanan dalam beriklan, pemasaran afiliasi dan lain lain.
Apple juga melakukan hal yang sama dengan Amazon. Tidak hanya menggarap perangkat keras komputer seperti di awal kemunculannya, Apple juga tumbuh dan berkembang menjadi perusahaan penyedia konten yang sukses dengan melakukan kolaborasi dengan berbagai pihak.
Inilah kelebihan Apple yang tidak dimiliki pesaing utamanya Microsoft, sehingga Apple mampu memenangkan persaingan di industri ini.
Meskipun Facebook bukanlah media sosial pertama, namun Facebook merupakan media sosial terbaik dan tersukses saat ini. Belajar dari kegagalan Friendster dan My Space, Mark Zuckenberg kemudian menyempurnakan Facebook dan menambahkan fitur-fitur yang tidak dimiliki media sosial sebelumnya.
Inovasi tersebut terus berlanjut dari waktu ke waktu sehingga Facebook makin diminati oleh para penggunanya.
Sama dengan Amazon, Apple dan Facebook, Google pun terus berinovasi sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Google tidak hanya menawarkan layanan pencari informasi namun juga menawarkan produk-produk lain seperti alat berbasis geografi, sosial, website dll. Selain itu, Google juga menjalin kerjasama dengan berbagai pihak untuk menciptakan berbagai produk dan layanan baru.
Ada dua cara yang dilakukan empat perusahaan raksasa ini untuk membangun sebuah platform yang kuat.
Pertama adalah dengan melakukan inovasi secara terus menerusdengan menciptakan plank-plank baru sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Cara kedua adalah dengan melibatkan berbagai pihak untuk mewujudkan berbagai inovasi tersebut melalui kolaborasi yang saling menguntungkan.
Dalam perjalanannya, keempat perusahaan ini juga melakukan beberapa kesalahan,namun mereka mampu menghadapinya sehingga tetap bertahan sejauh ini. Perusahaan-perusahaan ini diprediksi memiliki masa depan yang semakin baik untuk kedepannya.
