Hal lainnya yang merupakan salah satu bagian dari people skill adalah Anda mengetahui cara mengajukan pertanyaan secara cerdas, dan pertanyaan yang tepat.
Beberapa teknik bertanya yang paling umum adalah sebagai berikut:
Dengan bertanya, Anda dapat belajar menjalin hubungan, mengelola orang (seperti pertanyaan retoris yang menggiring, membantu orang untuk merenungkan/ mengikuti arah tindakan yang anda sarankan), menghindari salah pengertian, meredam konflik, mempersuasi orang.
Namun pada penerapannya, bertanya secara cerdas juga harus diimbangi dengan menyimak secara seksama. Anda harus bisa belajar untuk mendengarkan dan memahami jawaban mereka.
“Mengajukan pertanyaan yang tepat adalah inti komunikasi dan pertukaran informasi yang efektif. Mengajukan pertanyaan yang cerdas akan membantu Anda dalam memperoleh informasi yang lebih bagus dan memahami orang-orang dengan lebih baik.”
Dale Carnegie Training
