Rasa percaya merupakan bagian fundamental dalam bisnis. Hal terpenting dalam segala yang kita kerjakan dan sesuatu yang kita bangun dalam setiap hubungan. Rasa percaya dalam bisnis, mencakup dari sisi karyawan, vendor, konsumen, partner, investor dan lainnya.
Orang akan dengan senang hati melakukan kebaikan satu sama lain, apabila ditempatkan sebagai teman, bukan sekedar rekan kerja. Terdapat dua aspek fundamental yaitu internal trust (yang dibangun di dalam organisasi, dengan karyawan dan rekan kerja) sertaexternal trust (yang dibangun dengan pihak di luar organisasi, seperti konsumen, vendor dan lainnya).
Rasa percaya antara karyawan dan pemimpin merupakan fondasi penting bagi bisnis dan masa depan. Sebagai pemimpin, tugas Anda adalah memotivasi karyawan&rekan kerja serta mempercayai mereka. Ketika tim bekerja sama dan mendengarkan arahan yang sama, percayalah bahwa rasa percaya diri mereka untuk memajukan perusahaan juga kian meningkat.
Begitupula dengan pihak eksternal. Setiap apa yang dilakukan organisasi haruslah berfokus pada upaya membangun, menumbuhkan dan menjaga kepercayaan dari pihak eksternal tersebut.
Selain rasa percaya, sikap berbagi juga sangat penting bagi organisasi. Banyak hal baik terjadi, ketika sikap memberi terintegrasi dengan bisnis yang Anda jalani. Ketika berbagi dimasukkan ke dalam model bisnis, konsumen Anda akan menjadi partner dalam memasarkan produk Anda.
Bila organisasi Anda konsisten melakukan kebaikan, konsumen Anda juga punya alasan besar untuk peduli terhadap apa yang dikerjakan organisasi Anda. Oleh karenanya, siapapun Anda dan apapun yang Anda kerjakan, giving sangatlah penting. Mulailah sekarang dengan membantu orang lain semampu Anda.
Tak harus dengan memulai bisnis atau lewat inisiatif besar, Anda dapat memulainya sesederhana mengubah mindset atau cara pandang Anda. Berkomitmenlah untuk melihat dunia melalui “kacamata” yang membuat Anda terdorong melakukan perubahan yang bermakna bagi orang lain. Start something that matters.
“Cara terbaik menemukan jati diri Anda adalah dengan melibatkan diri
dalam pelayanan bagi sesama.”
Mahatma Gandhi
