Ada salah satu model coaching yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki dan atau meningkatkan performa anggota Anda (performance). Model ini adalah model GROW yang dicetuskan oleh John Whitmore.
Model GROW masih dipakai sampai sekarang untuk meningkatkan kinerja karyawan dalam dunia perusahaan.
Ada empat tahapan dalam teknik GROW ini yaitu Goal Setting (tujuan), Reality (realitas saat ini), Options (opsi yang tersedia), dan Will (tindakan apa yang akan diambil). Anda tidak harus melakukannya secara berurutan.
Tahap pertama adalah Goal Setting, yaitu menetapkan tujuan agenda. Setiap sesi coaching harus memiliki tujuan yang SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, dan Time Bounded).
Selain itu, tujuan juga harus berdasarkan kesepakatan bersama antara coach dan coachee.
Setelah itu, coach juga harus membantu coachee untuk melihat realitas yang ada saat ini dan seberapa jauh ia dengan tujuan yang sudah ditetapkannya (Reality).
Setelah itu, biarkan coachee memilih berbagai pilihan solusi (Options) yang ada berdasarkan skala prioritas dan juga sesuai dengan kapasitasnya.
Tahap terakhir adalah Will atau apa yang akan dilakukan oleh coachee sebagai hasil dari proses coaching. Pada tahap ini, coach memberikan kesempatan pada coachee untuk menyusun tindakan-tindakan dan bertanya jika ada tindakan yang kurang tepat.
“ Before you are a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others.”
Jack Welch
