Tindakan Anda dikelola oleh otak melalui dua cara, yaitu pikiran bottom-up yang bersifat otomatis dan tidak sadar; dan pikiran top-down yang lebih lambat dan dikelola secara sadar.
Intuisi timbul dari pikiran bottom-up yang merekam pengalaman yang pernah dirasakan sebelumnya dan timbul secara otomatis untuk membantu pengambilan keputusan.
Empati dapat dibedakan menjadi tiga; pertama, empati kognitif yang timbul dari kemampuan membaca sinyal emosional orang lain—yang dikendalikan pikiran top-down; kedua, empati emosional yang cenderung merefleksikan apa yang dirasakan oleh orang lain—yang dikendalikan pikiran bottom-up; dan ketiga, kepedulian empatik berupa keinginan untuk membantu—yang dikendalikan oleh pikiran top-down dan bottom-upsekaligus.
Dengan fokus keluar, Anda dapat memahami pola dan sistem yang ada di dunia hingga dapat mengambil manfaat dan menghindari ancaman yang ada.
