Seorang pemimpin hendaknya bisa mengukur proses agar setiap hasil yang didapatkan bisa terus dikembangkan.
Pemimpin adalah bagaimana Anda mempengaruhi orang lain, mereka melakukan karena “mau”, bukan karena sebuah “perintah”.
Pemimpin fokus pada membangun sebuah visi, sedangkan manajer fokus untuk pencapaian tujuan dari visi yang telah dibangun.
Untuk mendapatkan kesuksesan dalam membangun tim penjualan, Anda harus bisa menentukan tujuan atau target, membangun dan mengembangkan tim, serta bersama-sama mewujudkan tujuan tim.
Dengan melihat proses penjualan dan bukan hasil saja, tentu akan membuat Anda lebih mudah melakukan pengukuran, sehingga bisa dibuat landasan untuk mengembangkan kemampuan sumber daya manusia yang Anda miliki.