The Big Moo (‘Lenguhan besar’) mengajak setiap kita untuk bertumbuh dengan menjadi luar biasa dan mewujudkannya.
Luar biasa bukanlah tentang penilaian Anda sendiri. Luar biasa merupakan penilaian menurut kacamata pelanggan.
Untuk tumbuh dan memenuhi permintaan pasar, Anda harus menemukan the big moo yaitu gagasan yang begitu hebat sehingga orang-orang mau tidak mau harus memujinya.
Langkah pertama untuk menjadi luar biasa adalah berhenti menjadi biasa-biasa saja.
Bawalah gagasan hebat dari pasar lainnya atau industri lainnya ke dalam pasar dan industri Anda sendiri.