Hal lain yang harus Anda pahami dalam menjalin hubungan dengan orang lain adalah menghargai keberadaan mereka. Salah satu sifat dasar manusia adalah ingin dihargai.

Oleh karena itu, Anda harus berusaha untuk membuat orang lain merasa penting dan diakui terlebih dahulu.

Mendengarkan mereka merupakan salah satu cara untuk membuat mereka merasa penting dan dihargai.

Ketika mendengarkan, tataplah mereka dengan penuh antusias dan condongkanlah tubuh Anda ke arah mereka sebagai tanda bahwa Anda benar-benar peduli terhadap apa yang mereka sampaikan.

Sebisa mungkin, ajukanlah pertanyaan sebagai bentuk apresiasi bahwa Anda benar-benar memperhatikan apa yang mereka sampaikan dan bicarakan. Hal lain yang tidak kalah penting ketika mendengarkan adalah tidak memotong dan mengalihkan topik pembicaraan meskipun Anda tidak menyukai topik yang dibicarakan tersebut.

Selain mendengarkan, hal lain yang dapat membuat orang lain merasa penting adalah dengan memberikan pujian ketika mereka memang layak untuk mendapatkannya.

Gunakanlah nama mereka sesering mungkin dan hindarilah penggunaan kata-kata “saya”, “aku” dan “milikku” untuk menunjukkan bahwa Anda lebih mementingkan mereka dibandingkan diri Anda sendiri.

Ketika Anda harus menjawab pertanyaan mereka, berhentilah sejenak. Hal ini akan memberikan kesan bahwa Anda benar-benar merenungi apa yang mereka katakan dan bicarakan.

Jika Anda harus membuat mereka menunggu, pastikan mereka tahu bahwa Anda tahu mereka sedang menunggu.

“Ingatlah, semakin Anda membuat orang itu merasa penting, semakin besar pula tanggapan mereka pada Anda “

Les Giblin