Persoalan potensial adalah persoalan-persoalan yang mungkin bisa terjadi pada masa yang akan datang. Analisis persoalan potensial adalah metode yang membantu Anda memaksimalkan peluang keberhasilan saat Anda menerapkan keputusan, perubahan, atau tindakan.
Ini berarti, Anda mengantisipasi kemungkinan gagal dari setiap keputusan yang Anda ambil. Perubahan kebijakan perusahaan bisa menciptakan macam-macam persoalan, namun semua implikasi ini dapat dicegah. Analisis persoalan potensial membantu Anda meminimalkan dampak persoalan, jika memang hal itu tetap terjadi.
Maka, begitu rencana telah ditetapkan, Anda perlu memutuskan cara-cara terbaik untuk mencapainya.
Saat Anda menjatuhkan pilihan pada satu alternatif, menyiapkan implementasi perubahan, atau mengambil tindakan, saat itulah Anda sedang mengubah masa depan.
Keberhasilan Anda dalam mencapai tujuan atau membuat perubahan dipengaruhi oleh seberapa efektif Anda menyiapkan diri terhadap persoalan yang mungkin muncul. Misalnya, Anda merencanakan perjalanan dinas, maka salah satu kemungkinan kekhawatiran Anda tentunya tertinggal oleh pesawat.
Beberapa penyebabnya bisa karena jalanan macet, atau Anda terlambat berangkat dari rumah karena anak-anak rewel. Nah, dampak tertinggal pesawat yakni Anda terdampar di bandara, harus mencari penerbangan lain, harus membayar biaya lagi, dan risiko terburuknya ialah batalnya perjalanan dinas tersebut.
Maka, analisis persoalan potensial harus bisa menganalisis dua tindakan berbeda yang dapat diambil untuk menangani persoalannya. Pertama, Anda mengambil tindakan pencegahan untuk menahan persoalan agar tidak muncul. Apabila persoalan itu benar-benar terjadi, maka langkah kedua adalah penanggulangan untuk meminimalkan dampaknya.
Mau tidak mau, Anda harus membuat identifikasi persoalan potensial. Yakni, beri ranking pada persoalan tersebut. Persoalan potensial tinggi seharusnya ada pencegahan dan penanggulangan. Persoalan potensial sedang bisa utamakan penanggulangan. Sedangkan persoalan potensial rendah dapat Anda abaikan.
Terakhir, setelah Anda tahu persoalan potensial yang akan muncul, sebab-sebabnya, Anda buatkan ranking serta upaya pencegahan dan penanggulangannya, Anda susulkan dengan menentukan sistem control. Caranya, Anda bertanya, “Mekanisme apa yang dapat memberitahu Anda bahwa persoalan potensial tersebut akan terjadi?”
“Berpikir proaktif untuk mencegah datangnya persoalan memang sulit. Namun, lebih sulit lagi untuk memikirkan kemungkinan peluang yang Anda ciptakan saat Anda memutuskan untuk membawa perubahan dalam waktu yang cepat.”
Gerny Gomulya
