Penyelesaian masalah adalah proses yang sistematis dan terencana. Ada empat tahapan utama dalam menyelesaikan sebuah masalah. Keempat langkah tersebut adalah menyadari situasi kondisi saat ini, mencari akar permasalahan, menyusun sebuah rencana tindakan yang efektif dan mengeksekusi rencana yang sudah disusun tersebut.

Untuk menyelesaikan sebuah permasalahan, Anda harus menyadari kondisi yang Anda alami saat ini terlebih dahulu. Anda harus menyadari bahwa sesuatu memang merupakan sebuah masalah yang harus dicarikan solusinya. Langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari akar dari masalah tersebut.

Untuk mencari akar dari sebuah permasalahan, Anda perlu menjabarkan hal-hal apa saja yang berpotensi menjadi penyebabutama masalah yang sedang Anda hadapi. Lakukan inisespesifik mungkin.Setelah Anda mengidentifikasinya, rancanglah sebuah rencana efektif untuk menyelesaikan akar masalah tersebut.

Langkah selanjutnya adalah tahap pelaksanaan. Pastikan Anda menerapkan rencana tersebut sesempurna mungkin. Dalam tahap pelaksanaan, Anda juga dapat memodifikasi rencana tersebut jika rencana yang Anda rancang sebelumnya tidak terlalu efektif.

Salah satu alat yang dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah adalah “pohon logika”. Pohon logika merupakan sebuah alat bantu visual yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi akar permasalahan dan mencari berbagai solusi terbaik dari sebuah permasalahan.

Ide utama dalam penggunaan pohon logika adalah dengan mengelompokkan segala hal yang berpotensi menjadi sumber permasalahan sekaligus solusi-solusi yang dapat digunakan untuk menyelesaikannya. Dengan mengelompokkan berbagai solusi tersebut, Anda dapat menemukan solusi efektif dan terbaik terhadap masalah yang sedang Anda hadapi.