Otak kita umumnya terprogram menolak perubahan. Tapi dengan mengambil langkah kecil, secara efektif Anda “menghidupkan” sistem saraf anda untuk secara antusias menjalani proses perubahan dan maju dengan cepat mencapai tujuan.
Salah satu cara paling kuat untuk “memprogram” pikiran kita adalah melalui salah satu teknik kaizen: tanyakan pertanyaan sederhana pada diri Anda ataupun orang lain(asking small questions). Small question dapat memantik kreativitas, menenangkan kecemasan. Apapun pertanyaan yang Anda lontarkan dalam diri Anda, tantangannya adalah bertanya sederhana dengan lemah lembut dan sabar.
Cobalah eksperimen ini: esok saat ditempat kerja, coba tanyakan salah satu rekanmu warna mobil yang diparkir di sebelah mobilnya. Ulang pertanyaan itu di hari berikutnya selama 4 atau 5 hari. Yang terjadi, rekanmu pasti tak punya pilihan lain selain otaknya akan mengingat pertanyaan itu.
Dalam eksperimen tersebut, rekanmu akan menyimpan jawaban pada short-term memory nya. Ini yang disebut repetisi. Menanyakan sesuatu yang berulang, akan memberikan otak kita pilihan untuk menaruh perhatian pada hal tersebut dan mulai menciptakan jawaban. Otak kita pada dasarnya menyukai pertanyaan.
Selanjutnya, langkah terbaik untuk melakukan perubahan ialah think small actions. Suatu metode yang disebut mind sculpture akan dapat membantu Anda menghadapi perlombaan yang berat, komunikasi yang efektif dengan karyawan dan banyak masalah sehari-hari lainnya. Mind sculpture merupakan teknik imajinasi, membayangkan diri Anda secara aktual ada di dalam suatu pengalaman. Teknik ini banyak digunakan oleh para atlet-atlet dunia.
Anda dapat menggunakan mind sculpture ini pada setiap tahapan program perubahan, dalam teknik kaizen. Banyak orang menggunakan ini untuk melatih diri atau mempersiapkan diri sebelum bertindak, dalam suatu pertandingan atau aktivitas lainnya.
Berikutnya, take small action merupakan jantung utama dari teknik kaizen. Dengan bertindak sedikit demi sedikit, Anda dapat secara tenang menghadapi tantangan. Slowly but painlessly! Langkah kaizen mungkin kecil, tapi seringkali dapat mengarah pada perubahan besar.
Misalnya Anda punya resolusi untuk pola makan yang lebih sehat melalui diet. Jangan lakukan perubahan secara dramatis. Langkah kecil setiap hari dan setiap bulannya akan lebih baik. Begitupula misalnya Anda ingin mengubah kebiasaan belanja yang melebihi pemasukan. Langkah kaizen menyarankan Anda untuk menghapus satu objek dari daftar belanjaan Anda dan kemudian perlahan menambahkan objek yang dikurangi di periode belanja berikutnya.
