Kita berada pada era Digital Tsunami yang secara bertahap menyentuh setiap aspek dalam kehidupan personal dan bisnis.
Digital marketing dapat dikelola dengan jalur lima langkah menuju integrasi digital, yang dikenal dengan 5 Step Path to Digital Integration.
Ada beberapa karakter yang mencerminkan archetypesbudaya digital yakni digital native, digital immigrant, digital alien, dan digital integrator.
Pendorong penting dalam perubahan pada era digital adalah internet, social, mobile dan data.
Enam benchmarks yang digunakan untuk mengevaluasi integrated digital marketing, atau dikenal dengan SERVAS Digital Analysis, yaitu sustainable goals, engagement, relationships, values, action, dansynergy.
