Alibaba berhasil menjadi perusahaan besar karena selalu fokus untuk memasarkan produk China ke luar negeri, tidak hanya sekedar meniru bisnis e-niaga yang sudah ada di Amerika.
Alibaba berhasil mendominasi pasar China dengan terus membangun kekuatan dari sisi bisnis e-niaga (Alibaba, Taobao, Tmall), sisi logistik, dan pembayaran (Alipay).
Alibaba memiliki budaya yang kuat, di antaranya adalah mengutamakan konsumen, bekerja sama, menerima perubahan, integritas, antusiasme, dan komitmen.
Alibaba bisa tumbuh karena lihai dalam memanfaatkan peluang dan menghadapi tantangan.
Dalam berbisnis, jangan takut salah dan gagal. Bahkan Jack Ma menganggap Alibaba dibangun dari 1001 kesalahan.
