Rencanakanlah tindakan sederhana yang efektif, yang akan mendatangkan sukses dan kebahagiaan bagi Anda. Pengetahuan tentang hubungan antar manusia adalah salah satu ramuan dalam formula mencapai sukses dan kebahagiaan Anda.

Anda harus memandang hubungan antar manusia sebagai keahlian yang dapat dipelajari. Anda harus memandang ke depan untuk memperoleh kepuasan sejati dan rasa mencapai tujuan dengan meningkatkan hubungan antar manusia. Pandangan positif ini memberi Anda perangsang untuk mencapai sasaran yang pasti.

Tuliskan dalam buku harian Anda, masalah utama yang Anda hadapi dalam hubungan antar manusia. Lalu langkah-langkah pasti yang akan Anda praktekkan. Lihatlah hasil yang Anda capai, apakah memuaskan atau tidak.

Keterampilan dalam hal hubungan antar manusia serupa dengan keterampilan di bidang lain manapun, dalam pengertian bahwa sukses tergantung pada pemahaman dan penguasaan atas prinsip dasar umum tertentu. Anda bukan hanya harus mengetahui apa yang harus dilakukan, tetapi juga mengapa Anda melakukannya.